Testing de Aplicaciones: Asegurando Funcionamiento y Experiencia de Usuario


Publicado: 1 octubre, 2024 | SMiLE | Aplicaciones Web

El testing de aplicaciones es una etapa fundamental para evitar que un cliente potencial sufra una mala experiencia después de tanto tiempo de desarrollo y tanta inversión en recursos y personal. En el proceso de desarrollo de una aplicación Web, es el paso en el que nos aseguramos de que todo funcione correctamente y de que la experiencia de usuario sea lo más fluida posible.

Es la etapa que se detectan errores graves, despistes y elementos que no están funcionando como se esperaba. En SMiLE, entendemos que la calidad del producto final depende tanto del rendimiento técnico como de la facilidad de uso. Por eso, en esta fase verificamos tanto la programación como la interacción del usuario con la aplicación.

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Índice

Testing del Backend

El backend de una aplicación es la parte que se encarga de gestionar la lógica interna, el acceso a las bases de datos, la seguridad, y las conexiones a APIs externas. Durante el testing del backend, nos enfocamos en:

Bases de Datos

Verificamos que los datos se almacenen y recuperen correctamente. Probamos diferentes escenarios, como la creación, modificación, y eliminación de registros, asegurándonos de que todo funcione sin errores.

Imagen sobre validación de datos

APIs

Si tu aplicación se conecta a servicios externos a través de APIs, comprobamos que las integraciones funcionen correctamente, que se manejen los errores adecuadamente y que los tiempos de respuesta sean óptimos.

Seguridad

Aquí nos aseguramos de que los datos estén protegidos y de que se sigan las mejores prácticas en cuanto a autenticación y autorización de usuarios. Esto es especialmente importante en aplicaciones web que manejan datos sensibles.

Testing del Frontend

El Desarrollo Frontend es la cara visible de tu aplicación, la interfaz con la que interactúan los usuarios. Aquí el testing del Frontend se enfoca en garantizar que la aplicación no solo se vea bien, sino que funcione de manera eficiente y fácil de usar.

Imagen sobre testing del FrontEnd
  • Responsividad: Verificamos que la aplicación se vea y funcione correctamente en diferentes dispositivos y tamaños de pantalla, desde móviles hasta monitores grandes.
  • Fluidez de la Interfaz: Probamos la rapidez de respuesta de los botones, formularios y otros elementos interactivos. Es crucial que no haya retrasos significativos, ya que esto puede afectar negativamente la experiencia del usuario.
  • Flujos de Navegación: Comprobamos que los flujos de navegación, es decir, cómo un usuario se mueve a través de la aplicación, sean lógicos y fáciles de seguir. Una interfaz confusa puede frustrar a los usuarios y hacer que abandonen la aplicación.

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UX Testing (Experiencia de Usuario)

El testing de UX es clave para asegurarnos de que la experiencia del usuario con la aplicación sea intuitiva y placentera. A menudo, aquí es donde detectamos las mejoras que pueden hacer que la interacción sea mucho más eficiente y cómoda para el usuario. Por ejemplo:

  • Uso de AJAX: En situaciones donde los usuarios esperan que la aplicación sea interactiva y dinámica, como en chats o listas que se actualizan en tiempo real, el uso de AJAX es vital. Comparado con otros enfoques más tradicionales, donde cada nueva acción recarga la página, AJAX permite que los elementos nuevos se carguen sin interrumpir la experiencia del usuario.
  • Pruebas con Usuarios: En algunos casos, podemos llevar a cabo pruebas con usuarios reales para observar cómo interactúan con la aplicación. Esto nos permite ajustar elementos de la interfaz para hacerla más intuitiva.

Tipos de testing

Es importante tener en cuenta que el testing de web apps puede realizarse de manera manual o automatizada, y cada uno tiene sus ventajas.

Imagen sobre Tipos de testing
  • Testing Manual: Consiste en que un tester humano interactúe con la aplicación y pruebe diferentes escenarios. Esto es ideal para comprobar casos específicos que requieren observación directa, como la experiencia de usuario o flujos complejos de navegación.
  • Testing Automatizado: En este caso, se utilizan scripts que prueban automáticamente las funcionalidades de la aplicación. Este tipo de testing de aplicaciones es útil para comprobar funcionalidades repetitivas o realizar regresiones, que son pruebas continuas de nuevas actualizaciones para asegurar que el sistema no se rompa.

Herramientas útiles para el Testing

En nuestra agencia utilizamos varias herramientas que nos permiten realizar testing exhaustivo:

  • Selenium: Es una de las herramientas más populares para la automatización de pruebas de aplicaciones web. Nos permite simular la interacción de un usuario con el navegador, realizando pruebas automáticas sobre diferentes flujos y funcionalidades.
  • Jest: Para aplicaciones desarrolladas en JavaScript, Jest es una excelente opción para realizar pruebas unitarias y de integración. Nos ayuda a comprobar que las funciones individuales de la aplicación están funcionando correctamente.
  • Postman: Para testing de APIs, utilizamos Postman, que permite realizar pruebas automáticas de endpoints, garantizando que las integraciones con servicios externos sean estables y funcionen como se espera.

El testing de aplicaciones de software es una fase que no debe subestimarse en el desarrollo de una aplicación web. Es crucial para garantizar tanto el rendimiento de la aplicación como la satisfacción del usuario. Equilibrar estos dos aspectos es fundamental para ofrecer un producto final exitoso.

Durante esta fase, nos aseguramos de que todas las funcionalidades clave, como filtros o formularios, estén bien programadas y que la experiencia de usuario sea lógica e intuitiva.

Por ejemplo, en una sección de chat, cada nuevo mensaje debería mostrarse de manera automática mediante AJAX, sin que el usuario tenga que recargar la página o perder su posición en el contenido. De lo contrario, la interacción sería frustrante, y la experiencia de usuario sufriría.

En resumen, una aplicación bien probada no solo asegura que todo funcione como debería, sino que también crea una experiencia positiva que hará que los usuarios quieran seguir utilizando el producto.



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