Aplicaciones de la Inteligencia Artificial y Machine Learning
Los datos son el recurso más valioso que tienes a tu disposición. Uno de los conceptos más importantes en IA, es Machine Learning, una rama de la Inteligencia Artificial, un recurso, con el que aprovechamos mediante programación en lenguaje Python, para predecir tendencias, potenciar la toma de decisiones y aumentar tus ingresos (IA productividad).
Imagina la capacidad de anticiparte a las necesidades de tus clientes y ofrecer productos o servicios justo cuando más los desean.
Optimización de Campañas Publicitarias
¿Notas que sus campañas publicitarias no están generando el ROI esperado?. ¿Los anuncios no parecen llegar a la audiencia correcta y los costes por adquisición están aumentando?.
Utilizamos modelos de Machine Learning para analizar los datos históricos de campañas anteriores y predecir qué segmentaciones, creatividades y horarios funcionan mejor para cada tipo de cliente.
Optimización de Campañas Publicitarias con Machine Learning
Técnicas de ML utilizadas:
- Clustering (Agrupamiento): Algoritmos como K-means o DBSCAN para segmentar a los clientes en grupos basados en comportamientos de compra y demografía.
- Regresión Lineal y Logística: Para predecir el rendimiento de diferentes segmentaciones y creatividades.
- Aprendizaje Supervisado: Usamos técnicas de aprendizaje supervisado para predecir qué tipos de anuncios y mensajes resuenan más con cada segmento.
- Optimización Bayesiana: Para automatizar la asignación de presupuestos y la puja en plataformas como Google Ads y Meta Ads.
Optimización de precios en tiempo real
¿Tienes dificultades para ajustar los precios de manera competitiva en un mercado muy dinámico?.
Desarrollamos un sistema de fijación de precios dinámico que ajusta los precios en tiempo real basado en la demanda, la competencia los márgenes y otros factores.
Técnicas de ML Utilizadas:
- Regresión: Modelos de regresión lineal o polinómica para predecir la demanda en función del precio.
- Optimización Convexa: Para determinar los precios óptimos que maximicen los ingresos.
- Aprendizaje por Refuerzo: Algoritmos como Q-learning para ajustar los precios en tiempo real en respuesta a cambios en el mercado.
Análisis de sentimiento para la gestión de la reputación
¿Tu empresa está recibiendo comentarios negativos y necesita gestionar la reputación online de manera más efectiva?
Implementamos un sistema de análisis de sentimiento que monitorea las menciones de tu marca en redes sociales y otras plataformas online.
Técnicas de ML Utilizadas:
- Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP): Técnicas como análisis de sentimiento usando modelos de clasificación de texto (por ejemplo, Naive Bayes, SVM, o Transformers como BERT).
- Análisis de Sentimiento: Clasificación de comentarios en categorías positivas, negativas y neutrales con la selección del extracto del texto relativo al sentimiento.
- Clasificación por hilo temático: Clasificación de comentarios por hilos temáticos de interés, para conocer la tendencia del sentimiento a lo largo del tiempo.
- Alertas Automatizadas: Generación de alertas automáticas para el equipo de marketing basadas en detección de sentimientos negativos.
Programación de Bots estructurados para la interacción con clientes
Desarrollamos chatbots avanzados impulsados por Chat GPT empresa, para mejorar la interacción con sus clientes.
Chat GPT, guía de buenas prácticas
Asistentes virtuales estructurados con IA
Ofrecemos el desarrollo de asistentes virtuales estructurados con IA para mejorar la interacción y eficiencia de sus clientes.
Nuestros asistentes virtuales pueden:
- Gestionar citas previas, reservas y modificaciones.
- Automatizar la recolección y procesamiento de información del usuario en páginas de aterrizaje.
- Ofrecer asistencia personalizada en productos y servicios.
- Realizar seguimientos de leads cualificados y enviar respuestas automáticas a través de WhatsApp.
- Beneficios:
- Atención al Cliente 24/7: Ofrezca asistencia constante con chat para empresas sin intervención humana con Chat GPT corporativo.
- Respuestas Rápidas: Resuelva consultas de manera instantánea, mejorando la experiencia del cliente.
- Proceso automatizado: Automatiza las reservas online.
- Ahorro de Costos: Reduzca el coste de atención al cliente y libere tiempo para tareas estratégicas.
Características Principales:
- Bots programados con comportamientos específicos y contexto personalizado.
- Integración con ChatGPT para conversaciones naturales y registros de conversaciones para análisis posterior.
- Capacidad de identificar servicios de interés, responder a medida y gestionar contactos y citas previas.
¿Por qué elegir nuestros servicios?
Con nuestras soluciones de IA SMiLE y Machine Learning, puedes:
- Anticiparte a las necesidades de tus clientes.
- Optimizar tus campañas de marketing y precios.
- Gestionar tu reputación online de manera proactiva.
- Automatizar y mejorar la interacción con tus clientes a través de asistentes virtuales.
- Recibir formación en IA para multiplicar la productividad de tu empresa (Inteligencia Artificial productividad).
- Mejorar la selección de talento en tus RRHH
Transforma tus operaciones y aumenta el potencial de tu empresa con SMiLE IA ¡Contáctanos hoy para más información!
