Cómo crear tu página de Empresa en Facebook – Mejorar SEO con Redes Sociales

Por: Alicia Jiménez | 26 enero, 2018




Smile Comunicación - Página de Facebook para Empresa - Fan Page Smile Comunicación – Página de Facebook para Empresa – Fan Page
 

INDICE:

    1. ANTES DE EMPEZAR A CREAR TU PÁGINA DE EMPRESA

    1.1. ► Perfil de persona (Cuenta personal)

    1.2. ► Grupos de Facebook

    1.3. ► Página de Facebook

    2. CREACIÓN DE UNA PÁGINA DE EMPRESA

    2.1. ► Seleccionar el tipo de Negocio

    2.2. ► Inicio de sesión en Facebook

    2.3. ► Información de tu negocio

    2.4. ► Imagen del perfil de empresa (logotipo)

    2.5. ► Añadir la página de empresa a Favoritos

    2.6. ► Formas de pago

    3. CONFIGURACIÓN DE LA PÁGINA DE EMPRESA

    3.1. ► Utilizar Facebook como…

    3.2. ► Información de la empresa o negocio

    3.3. ► Menú superior de la Página de Empresa

    3.4. ► Menú de la Página de Empresa

    3.5. ► Elegir el público para tu página

    4. COMO TRANSMITIR LA IMAGEN CORPORATIVA

    4.1. ► Foto de perfil

    4.2. ► Imagen de la portada

  1. ANTES DE EMPEZAR A CREAR TU PÁGINA DE EMPRESA

    Para poder crear una página de empresa en Facebook lo primero que hemos de tener claro es la diferencia que existe entre perfil personal, grupos y las páginas de empresa de Facebook.

     

    1.1. ► Perfil de persona (Cuenta personal)

    Este perfil contiene los datos de la persona y debe ser gestionado por una persona que actúa en su propio nombre. Cuando nos damos de alta nos solicita información personal: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, aficiones, gustos y preferencias, etc.

    En los perfiles personales podemos llegar a tener un número máximo de 5000 amigos.

    Las solicitudes de amistad deben ser aceptadas por ambas partes.

    Smile Comunicación - Página de Facebook para empresa - Perfil Personal Smile Comunicación – Perfil Personal

     

    1.2. ► Grupos de Facebook

    Son conjuntos de personas con un interés común. Para poder pertenecer y participar en un grupo de Facebook hemos de poseer un perfil personal.

    Aunque las personas no sean amigas pueden formar parte y participar en un grupo de Facebook.

    Existen grupos abiertos, cerrados o secretos, en función del grado de privacidad que se les atribuya a los contenidos que se van a compartir en él.

    Grupos abiertos: cualquiera puede unirse, y puedes ver las actualizaciones de estado y la información, aunque no formes parte de él. Aparecen en las búsquedas que realizamos.

    Grupos cerrados: También aparecen en las búsquedas, pero para poder ver las actualizaciones de estado y los contenidos del grupo, es necesario solicitar el ingreso y que sea aprobado por un administrador. Los contenidos solo son visibles para quienes son miembros del grupo.

    Grupos secretos: no aparecen en las búsquedas y solo se puede formar parte de ellos si un miembro del mismo te invita. Las publicaciones solo son visibles para los que forman parte de él.

     

    1.3. ► Página de Facebook

    La página se creó para representar a las empresas, instituciones, organizaciones, marcas o celebridades, pero también pueden representar a personas, a través de su nombre comercial o artístico.

    Las páginas no tienen “amigos” si no “seguidores” que pueden ver las actualizaciones de estado y los contenidos que se publican en ellas, aunque no sean seguidores de esta página. Tampoco han de ser aceptados como ocurre en el caso de los grupos. Para las páginas de empresa no existe un número máximo de seguidores.

    Otra gran diferencia con respecto a los grupos y los perfiles personales es que Google indexa el contenido de las páginas de empresa lo que permite que personas que no sean usuarias de Facebook puedan ver el contenido e información.

    Las páginas permiten hacer publicidad creando anuncios, ofertando productos o podemos hacer historias patrocinadas dentro de la propia Red Social.

    Para poder llevar un control de cómo está funcionando nuestras publicaciones, campañas o si aumenta el número de seguidores, las páginas de Facebook tienen herramientas que nos permiten ver informes, estadísticas, etc. Además, poseen aplicaciones que nos ayudan en nuestras campañas publicitarias.

    La gestión de las páginas la puede llevar a cabo más de una persona siempre y cuando se le den los permisos como administrador. Existen diferentes Roles de página y asignaremos uno u otro según las funciones que queramos que desempeñe cada colaborador.

    Roles de página:

    • Administrador: administra todos los aspectos de la página:
    • ➤ Envió de mensajes

      ➤ Publicaciones en nombre de la página

      ➤ Responder cometarios de Facebook o de Instagram

      ➤ Eliminar cometarios de Facebook o de Instagram

      ➤ Creación de anuncios

      ➤ Ver lo que otros administradores han publicado o comentado

      ➤ Visualización de estadísticas

      ➤ Editar la cuenta de Instagram

      ➤ Asignar roles de página

    • Editor: puede publicar contenido en la página, enviar mensajes, gestionar los comentarios, crear anuncios, ver la actividad de otros administradores, consultar estadísticas, gestionar los comentarios de Instagram y editar la cuenta de Instagram.
    • Moderador: enviar mensajes, gestionar los comentarios, crear anuncios, ver la actividad de otros administradores, consultar estadísticas, gestionar los comentarios de Instagram.
    • Anunciante: ver la actividad de otros administradores, crear anuncios y consultar estadísticas.
    • Analista: ver la actividad de otros administradores y consultar estadísticas.
    • Colaborador de la transmisión: puede transmitir en nombre de la página desde un móvil, pero no puede comentar ni crear anuncios ni ver estadísticas.
  2. CREACIÓN DE UNA PÁGINA DE EMPRESA

    Para poder crear una página de Empresa en Facebook debemos iniciar sesión en Facebook con tu perfil personal, pero si no has iniciado sesión igualmente puedes crear una página clicando en la parte inferior de la página de registro. Posteriormente te pedirá que te loguees.

    Smile Comuinicaciñon -  Registro de Facebbok Smile Comuinicaciñon – Registro de Facebbok
     

    2.1. ► Seleccionar el tipo de Negocio

    Para poder crear nuestra página es imprescindible seleccionar el tipo de empresa o negocio que tenemos.

    Las opciones que nos ofrece Facebook son:

    ➤Lugar o negocio local

    ➤Empresa, organización o institución

    ➤Marca o Producto

    ➤Artista, grupo de música o personaje público

    ➤Entretenimiento

    ➤Causa o comunidad

    Seguir los pasos es relativamente sencillo y deberemos ir introduciendo la información que nos vaya pidiendo. En función del tipo de página que hayamos seleccionado, la información a introducir puede variar ligeramente.

    Para poder poner un ejemplo, vamos a utilizar un ”Lugar o Negocio Local”.

    Pasos a seguir:

    Smile Comunicación -  Elegir el tipo de negocio para la página de Empresa de Facebook Smile Comunicación – Elegir el tipo de negocio para la página de Empresa de Facebook

    1. Seleccionar el tipo de Negocio.
    2. Seleccionar la categoría adecuada a tu negocio.
    3. Introducir datos. Nombre, teléfono, dirección y código postal.
    4. Aceptar las condiciones de las páginas de Facebook, y haz clic en el botón empezar.

     
    Smile Comunicación - Aceptar las condiciones de Facebook Smile Comunicación – Aceptar las condiciones de Facebook
     

    2.2. ► Inicio de sesión en Facebook

    Si no lo has hecho anteriormente, deberás iniciar sesión en Facebook para poder seguir con el proceso de creación de la página.

    Facebook te ofrecerá dos maneras de iniciar sesión en función de si dispones o no de un perfil personal.

    Smile Comunicación - Inicio de sesión de Facebook Smile Comunicación – Inicio de sesión de Facebook

    Iniciar sesión con tu cuenta de Facebook: si ya disponemos de un perfil en Facebook podemos utilizar esta opción y nos convertiremos automáticamente en el Administrador de la página que vamos a crear.

    Crear una nueva cuenta comercial: si elegimos esta opción no estaremos creando un perfil personal de Facebook si no que solo será un usuario y contraseña para poder acceder a la página de empresa. A posteriori igual que en el caso de iniciar con un perfil personal posteriormente a crear la página podremos asignar otros administradores u otorgar los roles que consideremos oportunos a otras personas.

    Con esta opción al no tener asociado un perfil personal encontraremos algunas limitaciones a la hora de trabajar con la página.

    Smile Comunicación - Entrar en Facebook Smile Comunicación – Entrar en Facebook
     

    2.3. ► Información de tu negocio

    Una vez llegados a este punto, Facebook nos solicita información sobre nuestro negocio.

    Descripción: debemos hacer una pequeña descripción de nuestro negocio incluyendo en ella palabras clave que describan perfectamente nuestra actividad. Si a posteriori crees que puedes mejorarla, podrás modificarla, aunque es imprescindible escribirla para poder seguir adelante.

    Sitio Web: si tu negocio o empresa dispone de página web deberás escribir en este punto la dirección corporativa de internet. Ej. http://www.TuEmpresa.com

    Dirección de internet de Facebook: este paso es uno de los más importantes ya que en el podemos elegir una dirección amigable. Es importante elegirla bien ya que no podremos cambiarla y esta dirección nos servirá para dirigir el tráfico hacia ella. Te aconsejamos que esta dirección sea http://www.facebook.com/NombreDeTuEmpresa. Si no estás seguro de que dirección elegir puedes saltarte este paso y rellenarlo a posteriori.

    El siguiente paso será una pregunta que te hace Facebook:

    1. ¿Es tu empresa un establecimiento, una empresa o una sala real?

    Si contestas afirmativamente se activa la siguiente pregunta que es:

    2. ¿Es esta página la representación autorizada y oficial de este establecimiento o sala en Facebook?

    Si contestas afirmativamente te llevará al siguiente punto del proceso de creación de la página de Empresa, pero si contestas “no”, te pedirá que selecciones la página de Facebook que debe estar previamente creada y que representa a la empresa.

    Smile Comunicación - Configurar la página de Facebook Smile Comunicación – Configurar la página de Facebook
     

    2.4. ► Imagen del perfil de empresa (logotipo)

    Llegados a este punto te aconsejamos que como foto de perfil utilices el logotipo de tu empresa o una imagen que la identifique.

    Cuando hayas decidido que imagen le vas a poner debes prepararla para que se vea correctamente. Para el proceso de importación puedes elegir una imagen que tengas guardada en tu ordenador o bien puedes importar una imagen desde tu sitio web.

    Facebook solo admite fotografías cuadradas para la foto de perfil, si no es cuadrada la recortará. Lo más aconsejable es mediante un editor de fotografía darle las dimensiones adecuadas (180 x 180 píxeles) para que esto no suceda ya que tu logo podría quedar deformado o incompleto.

    Smile Comunicación - Configurar la página de Facebook - añadir la foto de Perfil Smile Comunicación – añadir la foto de Perfil

     

    2.5. ► Añadir la página de empresa a Favoritos

    En este paso añadiremos nuestra página a favoritos con ello tendremos un acceso más fácil cuando entremos en nuestro perfil de persona para poder trabajar en ella.

    Smile Comunicación - Configurar la página de Facebook - Añadir la página a Favoritos Smile Comunicación – Añadir la página a Favoritos
     

    2.6. ► Formas de pago

    La creación de una página ad Empresa en Facebook es gratuita, pero si queremos hacer campañas publicitarias deberemos pagar por ello. Para poder abonar estos importes nos solicitará una serie de datos para el pago.

    Si no queremos rellenar este punto podemos omitirlo y utilizarlo más adelante si decidimos en un futuro hacer una campaña de anuncios.

  3. CONFIGURACIÓN DE LA PÁGINA DE EMPRESA

    Desde el menú “Editar la página” accedemos al menú de configuración. Al igual que en los perfiles personales desde aquí encontraremos las opciones de privacidad, restricción de acceso a la página, notificaciones, etc.

    También podremos añadir administradores a nuestra página si no lo hemos hecho en los pasos anteriores o bien cambiar los roles que les hayamos otorgado. Para ello solo hace falta introducir su nombre o su dirección de email.

    3.1. ► Utilizar Facebook como…

    En el punto 2.2 te expliqué que existían dos maneras de crear tu cuenta de Facebook, entrando con tu perfil personal o creando un usuario y contraseña para gestionar la página.

    Si elegiste la primera opción y entraste con tu perfil personal deberás elegir cómo quieres utilizar Facebook si en tu nombre o en nombre de la empresa.

    Deberás ir al menú que se encuentra en la parte superior derecha de la página de Facebook y clicar en la página en la que vas a publicar una vez dentro de la página deberás ir a “Configuración” y dentro del menú lateral elegir “Atribución de publicación” y allí podrás elegir como quieres hacer las publicaciones, si de manera personal o en nombre de la página. Podrás cambiar esta opción siempre que lo desees.

    Smile Comunicación - Configurar la página de Facebook para Empresa-1 Smile Comunicación – Configurar la página de Facebook para Empresa-1

    Smile Comunicación - Configurar la página de Facebook para Empresa-2 Smile Comunicación – Configurar la página de Facebook para Empresa-2

    Smile Comunicación – Configurar la página de Facebook para Empresa-3 Smile Comunicación – Configurar la página de Facebook para Empresa-3
     

    3.2. ► Información de la empresa o negocio

    Al empezar a crear nuestra página de Facebook para Empresa se nos ha solicitado una descripción de nuestro negocio. Esta descripción una vez finalizada la creación de la página la podremos modificar añadiendo o cambiando el contenido de lo que hemos escrito.

    Smile Comunicación - Rellenar la Información de la página de empresa de Facebook Smile Comunicación – Rellenar la Información de la página de empresa de Facebook
     

    3.3. ► Menú superior de la Página de Empresa

    Ya has tienes tu página de empresa o Fan Page creada y ahora lo que debes hacer es ir al menú de la página y acabar de completar todos los datos de tu negocio. Para ello debes dirigirte al menú superior de la página en el que encontrarás las siguientes pestañas:

    Página: desde aquí podrás ver el muro de tu página.

    Mensajes: En esta pestaña se encuentran los mensajes privados que te envían tus seguidores.

    Notificaciones: podrás ver quien ha compartido tus publicaciones, quien ha hecho like, etc.

    Estadísticas: te muestra toda la analítica de tu página para que puedas utilizarla en tus estrategias de marketing.
    Herramientas de publicación: te muestra un menú lateral en el que puedes ver los artículos o post que hayas programado, los que has publicado, etc.

    Configuración: te servirá para editar toda la configuración de tu página de empresa.

    Ayuda: consejos relacionados con el uso de las páginas de empresa de Facebook.

     

    3.4. ► Menú de la Página de Empresa

    En tu página de empresa encontrarás un menú debajo de la foto de portada. Al lado de las pestañas aparecen 3 puntitos en los que podrás elegir las pestañas que quieres ver.

    Smile Comunicación - Configurar la página de empresa de Facebook - Menú inferior Smile Comunicación – Opciones del menú inferior

     

    También podrás añadir un CTA a tu página de empresa, es decir un botón para la llamada a la acción que quieres que utilicen tus seguidores y que consideres mejor y más adecuado para tu negocio.

    Algunos de estos botones para la llamada a la acción son:

    • Llamar
    • Pedir una cita
    • Contactar por email
    • Enviar un mensaje
    • Ir a la página web, etc.

    Es importante que revises todos los aspectos que te ofrecen los menús de las páginas de empresa de Facebook y que completes al máximo toda la información para que tu empresa tenga una buena presencia.

     

    3.5. ► Elegir el público para tu página

    Una vez completados los pasos anteriores encontraremos una opción que nos pedirá que elijamos el público preferido para nuestra página. Este punto es muy importante, aunque podrás modificarlo más adelante si lo consideras oportuno.

    Smile Comuinicación - Registro de Facebbok - llega a más personas - seleccionar publico objetivo Smile Comuinicación – Seleccionar publico objetivo
     

    Deberás marcar el público objetivo que consideres pudiendo elegir: lugar, edad, intereses, sexo, etc. Con esta selección Facebook dará prioridad a este público a la hora de mostrar tu página en el buscador de la red social.

  4. CÓMO TRANSMITIR LA IMAGEN CORPORATIVA

    4.1. ► Foto de Perfil

    Cambiar la foto de perfil si has colocado una que no la consideras adecuada durante el período de creación de la Fan Page es muy simple. Debes colocar el cursor sobre la foto de perfil y clicar el enlace que te aparecerá: “Editar foto de perfil”.

    Smile Comunicación -  Cambiar foto de perfil de una pagina de empresa de Facebook Smile Comunicación – Cambiar foto de perfil de una pagina de empresa de Facebook

    Podrás ver varias opciones:

    Elegir una foto: esta opción es para que elijas una imagen entre las fotos que hayas podido subir y publicar anteriormente a Facebbok.

    Hacer foto: mediante la webcam podrás tomar una fotografía y utilizarla como foto de perfil.

    Subir una foto: podrás buscar entre las imágenes que tengas guardadas en tu ordenador la que quieras publicar como foto del perfil.

    Editar imagen en miniatura: esta opción aparece una vez elegida la foto de perfil y sirve para ajustar la imagen que se muestra junto a tus publicaciones en el muro.

    Eliminar: eliminarás la imagen de perfil existente y podrás sustituirla por la que tú quieras.

     

    4.2. ► Imagen de la Portada

    Para elegir la imagen de la portada los pasos a seguir son muy similares a los de la imagen de perfil.

    Si aún no has publicado ninguna foto de portada te aparecerá un mensaje que te dirá: “Añadir una portada”.

    Al hacer clic te dará dos opciones:

    Elegir una foto: podrás elegir una de las fotos que hayas publicado anteriormente en tu página de Facebook.

    Subir una foto: podrás elegir una imagen que tengas guardada en tu ordenador y utilizarla como imagen de portada de tu Fan Page.

    Una vez hayas elegido la foto deberás ajustarla moviéndola hacia arriba o hacia abajo con el ratón ya que Facebook solo permite arrastrarla en estas dos direcciones. Verás que te aparecerá una indicación que te dirá: “arrastra para cambiar de sitio la portada”. Una vez hayas elegido la posición adecuada solo te quedará clicar en “guardar cambios”.

    Si ya tenías una imagen de portada y quieres cambiarla el proceso es casi el mismo que en el caso de la imagen de perfil y deberás elegir una de las 4 opciones que te propone Facebook:

    Elegir una foto: seleccionarás una imagen que hayas publicado antes en tu página de Facebook.

    Subir una foto: seleccionarás una imagen de tu ordenador para que sea tu nueva imagen de portada.

    Mover: ajustarás la imagen para que se muestre la parte de ella que desees.

    Eliminar: eliminarás la foto de portada.





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